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Description

Poste proposé : Commercial(e) Junior – Abidjan

Nous sommes à la recherche d’un(e) Commercial(e) Junior.
Mission principale
Prospecter, conseiller et accompagner les clients dans leur processus d’achat afin de développer les ventes, fidéliser la clientèle et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.
Activités principales
Prospection commerciale

Identifier et prospecter de nouveaux clients
Développer et enrichir le portefeuille clients
Effectuer des visites de prospection sur le terrain
Participer aux campagnes commerciales et actions commerciales promotionnelles
Assurer une veille sur le marché et la concurrence

Accueil et conseil client

Accueillir et orienter les clients
Identifier les besoins et attentes des prospects
Présenter les produits et services de l’entreprise
Conseiller les clients dans leurs choix
Fournir des informations techniques et commerciales adaptées

Élaboration des offres commerciales

Établir des devis et propositions commerciales
Préparer les offres conformément aux politiques tarifaires
Présenter les conditions de ventes aux clients
Négocier dans les limités de la délégation accordée

Assurer le suivi des offres transmises

Suivi des ventes

Assurer le suivi des commandes clients
Coordonnées le traitement des dossiers avec les services concernés
Informer les clients de l’évolution de leurs commandes
Veiller au respect des délais convenus
Participer à la finalisation des ventes

Fidélisation et relation client

Maintenir une relation régulière avec les clients
Effectuer des relances commerciales
Gérer les réclamations en collaboration avec les services concernés
Mesurer la satisfaction des clients
Développer la fidélisation de la clientèle

Profil recherché pour le poste : Commercial(e) Junior – Abidjan

Compétences techniques

Techniques de prospection et de négociation commerciale
Technique de vente et de fidélisation
Élaboration et suivi des offres commerciales
Utilisation des outils informatiques et logiciels de gestion commerciale
Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint).
Techniques de reporting commercial
Bonne expression orale et écrite.

Compétences comportementales

Autonomie et Sens de l’Organisation
Rigueur et Qualité du Travail
Gestion du Temps, des Priorités et du Stress
Responsabilité, Ethique et Intégrité
Esprit d’Analyse et de Synthèse
Prise d’Initiative et Proactivité
Orientation vers les Résultats
Esprit Entrepreneurial
Leadership, Assertivité et Influence
Communication Claire et Efficace
Travail en Equipe et Collaboration
Diplomatie et Ouverture Culturelle
Respect des Règles, Sécurité et Conformité
Agilité et Apprentissage Continu

Profil recherché :

Formation : Bac+2/3 en Commerce, Marketing, Gestion commerciale ou équivalent
Expérience : 1 à 2 ans dans la vente ou la relation client est souhaitée | Une expérience dans le secteur automobile constitue un atout